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第9章 同事意见不合吵架？“求同存异”3步让争论变合作（第3页）

2. 肯定对方的合理顾虑：“你担心的xx问题确实很重要，我之前没考虑到”；

3. 提出折中方案：“要不咱们试试xx，既满足xx（你的需求），又兼顾xx（对方的需求）”。

【关联认知词条：换位思考】

程序的延伸解读

- 核心逻辑：职场沟通的关键是“理解对方的立场”——比如同事反对你的方案，可能是担心成本、风险，而非针对你；

- 职场用法：意见不合时，先问自己“他为什么会这么想？他的核心顾虑是什么？”，再针对性回应；

- 避坑提醒：别陷入“我是对的，你是错的”的思维，换位思考能让你看到自己没考虑到的角度，让方案更完善。

【关联认知词条：针锋相对】

程序的避坑解读

- 职场雷区：意见不合时立刻反驳、情绪化争吵，比如“你这想法根本行不通”“你懂不懂市场”，只会让分歧升级，耽误工作；

- 破解方法：遇到这种情况，先深呼吸冷静3秒，再按“求同存异”的逻辑沟通，别被情绪带偏；

- 长期提醒：职场沟通的目的是“解决问题”，不是“赢吵架”，针锋相对只会两败俱伤，求同存异才能共赢。

第二天，我们按折中方案上线了优惠券活动，后台数据显示：新用户注册量比之前预估的高20%，客单价也没降低，甚至有30%的用户叠加使用了进阶满减券。张哥看到数据后，主动跟我说：“还是你考虑得周全，当初不该跟你吵那么凶。”

我笑着回应：“我也没考虑到成本风险，还是得谢谢你提醒我。”

那一刻我明白：职场里没有绝对的“正确”，遇到分歧时，与其针锋相对争对错，不如用“求同存异”找共识、用“换位思考”解顾虑，既能让方案更完善，又能维护同事关系，这才是高效沟通的智慧。